De Publieke Ruimte

Simon Sibma

Dienstverlening is hét woord van deze aflevering. Dit bespreken we met Simon Sibma, voorzitter van de RvB van de SVB en trekker van het spoor Toekomstbestendige Dienstverlening. Want hoe en voor wie verbeteren we die dienstverlening eigenlijk? Waar beginnen we? Maike Klip volgde een maand lang haar eigen contact met de overheid. Vanuit haar perspectief én dat van de overheid. En Vincent van Beek vertelt over de Haagse dienstverlening op het platform Mijn Den Haag. Kortom: een aflevering bomvol dienstverlening!

André Bosman

André Bosman - voormalig Kamerlid en voorzitter van de Tijdelijke commissie Uitvoeringsorganisaties - spreekt met Martijn en Otto over hoe actueel het rapport ‘Klem tussen balie en beleid’ nog is, en waarom dat is. 

Alexander Pechtold

In de eerste aflevering van het nieuwe seizoen van de Publieke Ruimte gaan we 'op naar een optimistische uitvoering' met directeur van het CBR Alexander Pechtold. Over accepteren dat dingen mis kunnen gaan, van 'kretologie' naar realiteit, het bespreken van 'wat' in de politiek - maar vergeet bij het 'hoe' de uitvoerder niet. Ook in deze aflevering: Maike Klip over de poortwachtersfunctie van de werkgever, Pieter in 't Hout vertelt over het digitale huishoudboekje van de gemeente Utrecht.

Terugblik op seizoen 1 en vooruitblik met Petula Huising

In deze bonusaflevering blikken we met de voltallige redactie - Otto, Martijn én Michel en Patty - terug op de meest spraakmakende fragmenten van het eerste seizoen. Wat viel ons op? Hoe verhouden de verhalen van de verschillende hoofdgasten zich tot elkaar? En wat zijn de mooiste lessen van dit seizoen? Ook kijken we kort naar de zomer (en daarna) met Petula Huising, sinds 1 juni 2021 de nieuwe programmadirecteur Werk aan Uitvoering.

Paul 't Hart

In deze aflevering nemen we de publieke dienstverlening onder de loep met hoogleraar Bestuurskunde (UU) Paul 't Hart. Wie is 'de ambtenaar' en waar staat de ambtenaar voor? En is het 'de uitvoering' of 'de publieke dienstverlening'? Ook in deze aflevering: het veranderdilemma van Jaap, een nieuwe column van Maike Klip en Stef Viegen (gemeente Rotterdam) vertelt over de oplossing die zij bedachten voor het aangeven van je pasgeboren baby in coronatijd. 

Jorinde ter Mors

Otto en Martijn spraken met Jorinde ter Mors - directeur dienstverlening in gemeente Utrecht  en de voorzitter van de Vereniging Directeuren Publieksdiensten - in het stadskantoor Utrecht. Wat is het 'goede' wanneer het over dienstverlening gaat? En wat is de echte vraag achter een paspoort? Ook in deze aflevering: Hoe ver moet je als overheid gaan voor je inwoner? Yousuf Yousufi vertelt wat de gemeente kan leren van een supermarkt als de Jumbo. En een nieuwe column van Maike Klip.

Ab van Ravestein

Martijn en Otto spreken Ab van Ravestein, directeur van de Dienst Wegverkeer. Daarnaast legt Matthijs Goense in deze aflevering uit waarom een app voor de verandering wél de oplossing is, duikt Maike Klip opnieuw in de belevingswereld van de begripvolle ambtenaar

Trailer

Elke dag werken aan een betere publieke dienstverlening: hoe werkt dat in de praktijk van alledag? Hierover spreken Martijn Grimmius en Otto Thors met hun gasten in de podcast De Publieke Ruimte. Wat komt er allemaal kijken bij een betere dienstverlening? Met welke dilemma’s krijgen ambtenaren te maken? En welke goede initiatieven zijn al tot bloei gekomen?

Maarten Schurink

In de eerste aflevering spreken Martijn en Otto met Maarten Schurink, de secretaris-generaal van het ministerie van BZK. Samen met twee andere SG’s is hij opdrachtgever van het overheidsbrede programma Werk aan Uitvoering. Martijn en Otto vragen zich af hoe hij als hoogste ambtelijke baas van het departement kijkt naar de praktijk van de publieke dienstverlening. Verder in deze aflevering: een oplossing van DUO, het dilemma van Ellis Jongerius en de column van Maike Klip.